MỤC LỤC

REMARKETING TRÊN GOOGLE ADS: LÀM THẾ NÀO ĐỂ TĂNG TỈ LỆ CHUYỂN ĐỔI?

Bạn có biết rằng phần lớn người dùng không đưa ra quyết định mua ngay lần đầu truy cập website? Họ có thể lướt qua, so sánh giá, đọc đánh giá… rồi... rời đi. Nếu bạn không làm gì để “giữ chân” họ, cơ hội chuyển đổi sẽ biến mất.

Đó là lý do remarketing (tiếp thị lại) trong Google Ads trở thành “vũ khí lợi hại” của bất kỳ chiến lược digital marketing nào.

REMARKETING TRÊN GOOGLE ADS: LÀM THẾ NÀO ĐỂ TĂNG TỈ LỆ CHUYỂN ĐỔI?

1. REMARKETING LÀ GÌ?

Remarketing (hay còn gọi là retargeting) là hình thức quảng cáo giúp bạn hiển thị quảng cáo đến những người đã từng truy cập website của bạn trước đó – dù họ chưa thực hiện bất kỳ hành động chuyển đổi nào.

Bạn đã từng xem một đôi giày trên web và sau đó thấy nó "đi theo" bạn trên mọi nền tảng? Đó chính là remarketing đang hoạt động.

2. VÌ SAO REMARKETING LẠI HIỆU QUẢ ĐẾN VẬY?

Tiếp cận đúng người – đúng lúc: Người dùng đã biết đến thương hiệu, tỉ lệ chuyển đổi cao hơn
Tối ưu chi phí: CPC thường thấp hơn so với các chiến dịch tìm kiếm mới
Tăng cường nhận diện thương hiệu: Giúp người dùng nhớ đến bạn, tăng cơ hội quay lại
Hỗ trợ giai đoạn ra quyết định mua hàng trong phễu marketing

👉 Với digital marketing, remarketing giúp rút ngắn hành trình khách hàng và tăng hiệu quả tổng thể của các chiến dịch.

3. CÁC HÌNH THỨC REMARKETING TRONG GOOGLE ADS

✔️ Remarketing tiêu chuẩn

Hiển thị quảng cáo cho người dùng đã truy cập website trên Google Display Network (GDN).

✔️ Remarketing động (Dynamic Remarketing)

Hiển thị chính xác sản phẩm/dịch vụ mà người dùng đã xem.

Ví dụ: Bạn đã xem “máy lọc không khí XYZ” trên web A, sau đó thấy đúng sản phẩm đó hiện trong banner quảng cáo.

✔️ Remarketing video

Nhắm mục tiêu người dùng đã xem video của bạn trên YouTube hoặc tương tác với kênh.

✔️ Remarketing theo danh sách email

Tải danh sách email khách hàng lên Google Ads và hiển thị quảng cáo đến họ khi họ đăng nhập vào tài khoản Google.

✔️ Remarketing thông minh (Smart Remarketing)

Google sẽ tự động tối ưu quảng cáo dựa trên hành vi người dùng, vị trí, thời điểm,...

4. CÁCH THIẾT LẬP CHIẾN DỊCH REMARKETING HIỆU QUẢ

🔹 BƯỚC 1: CÀI GOOGLE ADS TAG HOẶC GOOGLE ANALYTICS

Trước tiên, bạn cần cài mã theo dõi (remarketing tag) lên website. Có thể:

Cài trực tiếp qua Google Ads
Hoặc kết nối qua Google Analytics

Mẹo: Dùng Google Tag Manager để dễ quản lý và không cần đụng tới code nhiều.

🔹 BƯỚC 2: TẠO DANH SÁCH ĐỐI TƯỢNG

Hãy chia nhóm người truy cập theo hành vi:

Người đã vào trang sản phẩm
Người thêm vào giỏ hàng nhưng chưa mua
Người đã mua hàng
Người đã vào web trong 7 ngày / 30 ngày / 90 ngày

Việc chia nhóm giúp bạn tạo nội dung quảng cáo phù hợp với từng hành vi.

🔹 BƯỚC 3: TẠO MẪU QUẢNG CÁO CÁ NHÂN HÓA

Hãy viết nội dung thật sát với hành vi khách hàng. Ví dụ:

“Vẫn đang tìm máy lọc không khí? Ưu đãi 15% hôm nay!”
“Sản phẩm trong giỏ của bạn đang chờ – Mua ngay, freeship toàn quốc!”

Gợi ý: Dùng hình ảnh động, màu sắc bắt mắt để tăng CTR.

🔹 BƯỚC 4: GIỚI HẠN TẦN SUẤT HIỂN THỊ

Quá nhiều quảng cáo sẽ khiến khách cảm thấy bị làm phiền. Hãy đặt tần suất tối đa mỗi ngày để giữ trải nghiệm dễ chịu.

🔹 BƯỚC 5: KIỂM TRA, ĐO LƯỜNG VÀ TỐI ƯU

Luôn theo dõi các chỉ số như:

CTR (tỷ lệ nhấp)
Conversion rate (tỷ lệ chuyển đổi)
CPA (chi phí mỗi hành động)
Thời gian giữ chân khách hàng

Tắt những nhóm không hiệu quả và thử nghiệm A/B liên tục.

5. MẸO TĂNG TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI KHI REMARKETING

Tạo cảm giác khẩn cấp: Ưu đãi có giới hạn thời gian
Chạy theo thời điểm: Thời gian khách hàng hay online
Kết hợp với ưu đãi: Mã giảm giá, freeship, quà tặng
Giữ lời hứa nhất quán: Quảng cáo và trang đích phải đồng bộ

KẾT LUẬN

Remarketing không chỉ là “theo đuôi” khách hàng – đó là một nghệ thuật nhắc nhớ và chốt đơn trong hành trình digital marketing. Nếu bạn đã đầu tư để kéo khách đến web, đừng để họ rời đi vô ích. Hãy remarket đúng cách, đúng thời điểm và đúng thông điệp.

Với chi phí thấp, hiệu quả cao, remarketing chính là “đòn bẩy chuyển đổi” mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên tận dụng.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

CÁCH TÌM NGUỒN CẢM HỨNG KHI SÁNG TẠO NỘI DUNG MỚI

GIẢM THIỂU SỐ LƯỢNG YÊU CẦU HTTP: CHIẾN LƯỢC TỐI ƯU HÓA TỐC ĐỘ TẢI TRANG WEB

TỐI ƯU HÓA HÌNH ẢNH CHO WEBSITE: CÁCH ĐỂ TĂNG TỐC ĐỘ TẢI TRANG VÀ CẢI THIỆN SEO